Politica di Reso

DareVita International – Politica di Rimborso Kit di Onboarding

In DareVita, sosteniamo la qualità della nostra esperienza di onboarding e delle risorse fornite ai nostri Ambasciatori del Marchio Indipendenti (IBA). La seguente politica descrive le condizioni in cui i kit di onboarding possono essere rimborsati.

1. Idoneità al Rimborso

Gli IBA possono richiedere un rimborso per l’acquisto del kit di onboarding se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

• La richiesta di rimborso viene effettuata entro 30 giorni dalla data di acquisto;
• Il kit di onboarding non è stato usato, è chiuso e in condizioni rivendibili;
• Eventuali materiali digitali o codici inclusi non sono stati riscattati o utilizzati;
• La richiesta viene inviata tramite i canali ufficiali di supporto DareVita insieme alla prova di acquisto;
• La politica di rimborso è visualizzata al checkout e sulla pagina principale del sito DareVita.com.

2. Situazioni Non Rimborsabili

I rimborsi non verranno concessi se:

• Il kit o i suoi contenuti sono stati aperti, utilizzati o manomessi;
• I contenuti digitali (ad es. accesso alla formazione, sito replicato, strumenti digitali per il business) sono stati utilizzati o attivati;
• Sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di acquisto;
• La richiesta di rimborso viene effettuata dopo che l’IBA ha guadagnato commissioni o bonus.

3. Procedura di Rimborso

Per richiedere un rimborso:

• Contatta il Supporto DareVita a [email protected] entro i 30 giorni.
• Fornisci: nome completo, numero ID IBA, data di acquisto e ID transazione, motivo del reso.
• Dopo l’approvazione, restituisci il kit fisico (se applicabile) al centro resi designato. Le spese di spedizione sono a carico dell’IBA.
• Alla ricezione e ispezione del kit restituito, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale, escluse spese di spedizione e gestione, entro 14 giorni lavorativi.

4. Cancellazione dell’Iscrizione

Se viene emesso un rimborso per il kit di onboarding, l’iscrizione dell’IBA può essere cancellata o sospesa, e qualsiasi volume, commissioni o posizionamento di squadra associati saranno persi.

5. Eccezioni

DareVita si riserva il diritto di fare eccezioni caso per caso a causa di:

• Difficoltà documentate;
• Errori di spedizione;
• Addebiti duplicati o accidentali.

Tutte le eccezioni devono essere approvate per iscritto dal Dipartimento Compliance di DareVita.