Política de Devoluciones

DareVita International – Política de Reembolso del Kit de Onboarding

En DareVita respaldamos la calidad de nuestra experiencia de onboarding y los recursos proporcionados a nuestros IBAs. La siguiente política describe las condiciones para el reembolso de los kits de onboarding.

1. Elegibilidad para Reembolso

Los IBAs pueden solicitar un reembolso de su kit de onboarding si se cumplen las siguientes condiciones:

La solicitud de reembolso se realiza dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra;
El kit de onboarding está sin usar, sin abrir y en condiciones de reventa;
Cualquier material o código digital incluido no ha sido canjeado ni accedido;
La solicitud se envía a través de los canales oficiales de soporte de DareVita junto con el comprobante de compra.
La política de reembolso se muestra durante la compra y en la página principal de DareVita.com.

2. Situaciones No Reembolsables

No se otorgarán reembolsos si:

3. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

Contacte al soporte de DareVita en [email protected] dentro del plazo de 30 días.
Proporcione: Nombre completo, ID de IBA, fecha de compra, ID de transacción y motivo de la devolución.
Tras la aprobación, devuelva el kit físico (si aplica) al centro de devoluciones designado. El envío corre por cuenta del IBA.
Tras recibir e inspeccionar el kit devuelto, se emitirá el reembolso al método de pago original, menos gastos de envío, en un máximo de 14 días hábiles.

4. Cancelación de Inscripción

Si se emite un reembolso por el kit de onboarding, la inscripción del IBA puede ser cancelada o suspendida, y cualquier volumen, comisión o colocación de equipo será perdido.

5. Excepciones

DareVita se reserva el derecho de hacer excepciones caso por caso debido a:

Todas las excepciones deben ser aprobadas por escrito por el Departamento de Cumplimiento de DareVita.